1. Chính sách bảo hành

- Tất cả các sản phẩm của xehoipro.com đều được bảo hành tùy theo từng loại khác nhau nếu có LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT.

- Tại địa điểm nhận hàng, Khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu Giao Hàng.

- Khi nhận hàng, khách hàng cần lưu ý thực hiện:

 + Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng;

 + Cầm sản phẩm kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua.

 + Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

- Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

- Xehoipro sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của khách hàng sau khi khách hàng đã ký nhận và thanh toán xong các khoản chi phí cho bên giao hàng.

2. Điều kiện bảo hành

- Còn hóa đơn mua hàng

- Còn đầy đủ hộp sản phẩm

- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)

3. Các trường hợp không được bảo hành

- Quá 07 ngày làm việc tính theo phiếu bảo hành.

- Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã qua sử dụng, không đủ hộp, phụ kiện, quà tặng kèm theo...

- Không có phiếu bảo hành hoặc đã bị cạo sửa nội dung.

- Sản phẩm bị hư hỏng do: thiên tai, động đất, hỏa hoạn, dính nước, dính hóa chất, làm rơi, va đập mạnh, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định, do điện không ổn định, do côn trùng, chuột xâm nhập.....

LƯU Ý:

- Các mẫu máy bơm lốp chỉ được phép hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định theo thông số của nhà sản xuất, việc sử dụng trong thời gian dài hoặc sử dụng bị quá tải (bơm có công suất nhỏ nhưng sử dụng cho các dòng lốp lớn) có thể dẫn đến hư hỏng và không được bảo hành.

- Các sản phẩm điện tử, công nghệ.... khách hàng sẽ được kiểm tra thoải mái trước khi mua hàng và được đổi mới trong 07 ngày nếu có LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT, mọi hư hỏng KHÔNG DO NHÀ SẢN XUẤT hoặc quá thời hạn 07 đều không được bảo hành.

- Các mặt hàng do Xehoipro bán ra đều đã được kiểm tra kỹ càng, thông tin sản phẩm sẽ được công bố chính xác, hướng dẫn sử dụng rõ ràng đến quý khách hàng.

- Xehoipro.com là nơi tin cậy để bạn yên tâm mua sắm, trang bị những phụ kiện chính hãng, chất lượng cao cho chiếc xe của mình.

Khi xảy ra lỗi trong phạm vi bảo hành, xin Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau đây:

- Liên hệ ngay với Xehoipro.com tại địa chỉ: 36 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM hoặc theo Hotline: 090 828 1558 (Mr Luân) để được hướng dẫn cụ thể.

- Chi phí vận chuyển sản phẩm đến Xehoipro.com do khách hàng chi trả. Chi phí gửi trả sản phẩm đã bảo hành lại cho khách hàng sẽ do Xehoipro.com chi trả.

- Các sản phẩm của khách hàng ở xa gửi về Xehoipro.com, qua kiểm tra xác nhận không phù hợp với điều kiện đổi trả theo quy định, tiền phí vận chuyển gửi trả lại sản phẩm cho khách hàng sẽ do khách hàng chi trả.

CHÚNG TÔI LẤY CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ UY TÍN ĐỂ PHÁT TRIỂN, SỰ HÀI LÒNG CỦA QUÝ KHÁCH LÀ SỰ TỰ HÀO CỦA CHÚNG TÔI!